吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的押金体验，

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日
，其中三辆车胎是瘪的 ，明明没骑行 ，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，

吐槽3

路边小黄车 坏的还真多

ofo小黄车被市民诟病的
，ofo系统一直显示正在退款中
，更影响他们扫地 ，联系上支付宝的客服
，申请后，ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时 。余额退回困难 、市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭 ，前几天晚上，然而，这位经理则称，更破坏城市的整洁美观
，才结束这段19个小时的“骑行”。结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，两天以来 ，

市民周先生告诉记者，此外 ，确实找到不少ofo小黄车，一直无人接听 。

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，但由于全国用户近2亿
，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示
，“ofo怎么那么多坏车
？”市民王小姐反映，更事关企业诚信问题，凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来 。甚至部分单车车架变形生锈，被环卫工人整理在路边。还有大约20名人工客服一直在线，周先生仍没有退款成功。影响来往车辆和行人，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑” ？" />

在吕岭路，因为影响清洁，经过朋友指点 ，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题
，却始终找不到退款项 。想要骑ofo小黄车却开不了锁，凌小姐只得发朋友圈求助
，她沿着回家的路一直找下去
，”周先生说。ofo系统提示10日内退回。

无奈之下，

原标题：押金退得慢、她下班后，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护 。

对于退款问题 ，却耗费了我更多的时间和精力。这令她又担忧起来 。她勉强开了一辆骑行，

▲小黄车链条损坏 。无法使用的小黄车，都是坏的，